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              蘇州欣美和儀器有限公司

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              • 產(chǎn)品名稱(chēng):愛(ài)色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修
              • 產(chǎn)品價(jià)格: ¥500
              • 產(chǎn)品產(chǎn)地:中國大陸
              • 訪(fǎng)問(wèn)次數:165 發(fā)布時(shí)間:2024/3/21 10:18:13
              • 簡(jiǎn)介內容:關(guān)于愛(ài)色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修,維修中心業(yè)提供維修,校正,計量等服務(wù)工作;任意儀器的維修,如若客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格不合適,周期太久等任意原因,選擇不維修的;我公司不收取任何費用,包含不收取任何檢測費用等。
              • 我要詢(xún)價(jià)
              詳細內容

              愛(ài)色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修

              關(guān)于美國愛(ài)色麗CI6x色差儀的維修事項,維修中心業(yè)提供維修,校正,計量等服務(wù)工作;任意儀器的維修,如若客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格不合適,周期太久等任意原因,選擇不維修的;我公司不收取任何費用,包含不收取任何檢測費用等。一般情況下,客戶(hù)急需使用儀器但維修周期無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求的,我公司無(wú)償提供備用機使用;提供同型號或同等更高規格的機型。盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求,全國設有多處維修中心,客戶(hù)可就近選擇服務(wù)。

               

              回到維修上來(lái),經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)“關(guān)于X-rite/愛(ài)色麗Ci62色差儀的售后問(wèn)題”;小編總結了常見(jiàn)的一些問(wèn)題如下:

              1、你們公司能維修愛(ài)色麗色差儀Ci62光源失敗的故障嗎,我們的色差儀天校正后一直提示“光源失敗”。

              2、我公司有一臺Ci62色差儀,數據不準確,想校正色差儀的數據,你們能出校正證書(shū)嗎?

              3、我們的Ci62色差儀測量出的Lab數據,和客戶(hù)提供的標準板數據相差很大,我們要校正色差儀的數據。

              4、我們的Ci62色差儀不能開(kāi)機,開(kāi)機無(wú)反應,我們用萬(wàn)用表檢測過(guò)充電器,充電器沒(méi)有問(wèn)題,這個(gè)故障是什么原因導致,你們這里能維修嗎?

              5、我們的Ci62色差儀按鍵面板不夠靈敏,靈敏度可以調節嗎?

              6、你們公司能維修愛(ài)色麗X-rite色差儀嗎,我們的Ci62色差儀提示“白色校準失敗”。

              7、你們公司能維修愛(ài)色麗X-rite色差儀嗎,我們的Ci62色差儀校正后提示“鱷魚(yú)”圖標。

              8、我們的Ci62色差儀測量底座損壞,請問(wèn)底座可以維修嗎,還是要更換?

              9、我們的Ci62色差儀白板丟了、白板損壞、白板刮花,我想換一塊新白板,你們有現貨嗎?

              10、我們的Ci62色差儀要做校正,下個(gè)月有客戶(hù)過(guò)來(lái)驗廠(chǎng),還要提供色差儀校正證書(shū)。

              11、Ci62色差儀測量白板時(shí),無(wú)法通過(guò)白校正,這是什么原因,你們能不能上門(mén)幫我們看一下?

              12、我們的Ci62色差儀壞了,連不上測色軟件,天早上還能連接,下午就連不上了。

               

              回答上面問(wèn)題之,先要明確幾個(gè)關(guān)于售后的關(guān)鍵詞:校正/校準、計量

               

              1、因為色差儀發(fā)生了數據漂移,原本測量某個(gè)產(chǎn)品的數據是L=53.21、a=2.58、b=6.89,但色差儀數據漂移后,測量出的數據變?yōu)椋?/font>L=49.21、a=2.88、b=8.05,此時(shí)的色差儀需要校正/校準數據,需要把儀器送到我公司做“數據矯正”,矯正數據的過(guò)程稱(chēng)為“校正/校準”,甚至我司還能提供數據矯正后的“校正證書(shū)”。

               

              2、色差儀數據并未漂移,但是因為下個(gè)月有重要客戶(hù)過(guò)來(lái)驗廠(chǎng),客戶(hù)要求查看色差儀的“證書(shū)”,請注意:此份“證書(shū)”通常情況下是指“計量證書(shū)”,計量證書(shū)是由“計量院”出具,非計量單位沒(méi)有資質(zhì)出具計量證書(shū)。(當然部分驗廠(chǎng)客戶(hù)也會(huì )要求提供“校正證書(shū)”)。

               

              接下來(lái)可以回答關(guān)于色差儀的“故障問(wèn)題”:

              1、我們公司業(yè)維修愛(ài)色麗色差儀Ci62光源失敗故障,Ci62提示光源失敗,大概率是燈泡老化,更換閃光燈泡就可以解決問(wèn)題。

               

              2、我們可以校正Ci62色差儀并且提供校正證書(shū)。色差儀數據不準確,先要問(wèn)問(wèn)客戶(hù)是怎么得到這個(gè)結論,是測量同一個(gè)產(chǎn)品,后兩次數據有差異(有多大的差異,∆L、∆a、∆b、∆E多大);還是自己的色差儀和另外一個(gè)品牌(另外一個(gè)型號)的色差儀測量出來(lái)有數據差異。有一部分“色差儀數據不準確”的情況,并不是真的色差儀數據不準確,而是和其它品牌的色差儀做數據對比,因為不同品牌、不同型號的色差儀有數據差異。

               

              3、“自己公司的色差儀”測量“客戶(hù)寄過(guò)來(lái)標準板”,測量出來(lái)的Lab數據和客戶(hù)給的Lab數據相差有點(diǎn)大,先要考慮“測量條件”是否相同,例如:光源、孔徑等,其次考慮一下使用人員的測量方式,例如:豎著(zhù)測、橫著(zhù)測、拿在手里測還是放在放在桌面上測,甚至要考慮:客戶(hù)的色差儀出現了數據漂移的情況,而不是自己的色差儀有問(wèn)題。

               

              4、Ci62如果出現無(wú)法開(kāi)機的情況,先檢查Ci62的“充電電池”是否正確安裝,然后再充電1-2個(gè)小時(shí),充完電后Ci62依然無(wú)法開(kāi)機,則大概率是供電電路板出現故障,需寄到我司拆機維修。

               

              5、Ci62色差儀按鍵靈敏度低,解決辦法:操作之先洗手,讓手指保持干燥狀態(tài),增加摩擦力;若是因為面板靈敏度降低導致的原因,則需要更換新的按鍵控制面板;

               

              6、我公司可以維修X-rite愛(ài)色麗Ci62分光測色儀,如果Ci62提示“白色校準失敗”,先給Ci62充電1-2個(gè)小時(shí),然后再重新校正Ci62色差儀,如果還出現“白色校準失敗”,則需要將Ci62送到我司拆機檢測。

               

              7、Ci62校正后提示“鱷魚(yú)”圖標,說(shuō)明Ci62色差儀還能正常使用,但是閃光能量已經(jīng)觸碰到“警戒線(xiàn)”,閃光能量繼續降低,儀器將可能會(huì )“校正失敗”,從而導致無(wú)法正常使用。

               

              8、Ci62底座無(wú)法維修,只能更換新底座。

               

              9、Ci62色差儀所有零配件:校正白板、Ci6x充電電池、底座、充電器、數據線(xiàn)等,我司都有現貨;

               

              10、重要客戶(hù)過(guò)來(lái)驗廠(chǎng),此時(shí)需要的是計量證書(shū),找當地的計量機構。

               

              11、Ci62色差儀無(wú)法通過(guò)白校正,可能是白板“變黃、有嚴重的劃痕”,這種情況更換校正白板就可以;如果校正白板沒(méi)有問(wèn)題,部分色差儀型號我司提供免費上門(mén)維修服務(wù),能否免費上門(mén)維修,請電話(huà)聯(lián)xi我司工作人員;

               

              12、色差儀連接不上軟件,先把色差儀和軟件都關(guān)掉(好可以把電腦重啟),然后重新開(kāi)機再次連接,如果依然連接不上,檢查數據線(xiàn)有沒(méi)有折損的痕跡并且使用Ci62單機操作,看看能不能單機測量數據。

               

              愛(ài)色麗Ci62分光測色儀常見(jiàn)故障:

               

              1、儀器無(wú)反應(測量過(guò)程中沒(méi)有指示燈亮起或發(fā)出蜂鳴聲);

               

              2、測量錯誤或結果顯示有誤;

               

              3、導航控件按鈕無(wú)響應;

               

              4、校準過(guò)程失;

               

              5、儀器與軟件無(wú)法通信;

               

              6、反復出現樣品測量失;

               

              7、光源失;

               

              8、白色校準失;

               

              9、校正后提示“鱷魚(yú)”圖標;

               

              10、切換孔徑后無(wú)法校正;

               

              11、屏幕出現“死機”情況;

               

              12、無(wú)法開(kāi)機;

               

              13、測量底座損壞;

               

              14、測量數據不準確;

               

              15、白板丟失、白板損壞、白板刮花;

               

              愛(ài)色麗Ci62色差儀自行維修方法:

              1、Ci62色差儀提示光源失敗、白色校準失敗或鱷魚(yú)圖標時(shí),用洗耳球吹積分球內壁(吹出得風(fēng)一定要是干燥的風(fēng)),然后再試試;

               

              2、Ci62色差儀無(wú)法開(kāi)機,先用萬(wàn)用表測量充電器的電壓,看看供電電壓是否正常,如果電壓正常,再重新裝填Ci62充電電池,裝填之后再充電1個(gè)小時(shí),然后再?lài)L試開(kāi)機;

              3、Ci62色差儀測量過(guò)程中死機,如果出現的頻率不是很高,建議不考慮維修,如果頻率太高,有以下處理方式:兩次測量間隔時(shí)間久一點(diǎn)(大概5左右,具體間隔時(shí)間可自行調整),這樣死機的概率更低;

               

              如果色差儀自行維修后,依然無(wú)法使用,請直接聯(lián)系我司,維修流程如下:

              1、將儀器快遞至我司,也可以親自送到我司(提示:客戶(hù)拍照記錄,送了那些零配件過(guò)來(lái));

              2、我司收到色差儀后,由維修部進(jìn)行“檢測”,維修周期通常在5個(gè)工作日左右,所以請勿催促維修部,我司大概率能做到在5個(gè)工作日內維修好色差儀,需要催促的是“貴司的財務(wù)能不能在色差儀維修好的時(shí)間安排付款”;

              3、如果色差儀維修費用太貴,客戶(hù)不考慮維修,我司不收取任何“檢測費用”,但色差儀寄回的“快遞費以及相關(guān)運輸風(fēng)險”由客戶(hù)承擔,客戶(hù)沒(méi)有要求條件下,我司寄順豐快遞;

              4、色差儀維修機,保修期6個(gè)月。

               

              Ci6x愛(ài)色麗分光測色儀包裝內容:

               

              您的儀器包裝內應包含下列所有物品。如有任何物品缺失或損壞,請與我們聯(lián)系。

               

              .Ci6X 儀器

              .手攜箱

              .USB 接口電纜

              .交流電適配器(愛(ài)色麗 P/N SE30-177)和電源線(xiàn)

              .校準基準

              .UV 校準白板(僅限 64UV

               

              在不使用期間為保持電池使用壽命, 本儀器采用兩種節能模式。節能模式選項可在“配置模式” 中預設。

              待機模式儀器處于準備測量的狀態(tài),但是顯示器沒(méi)有打開(kāi)。只要按下任意按鈕、執行測量、連接電源(若未連 接)或連接 USB 都會(huì )喚醒儀器。

              關(guān)閉模式進(jìn)行測量之, 必須按住電源按鈕以喚醒儀器。插上交流電適配器也可將儀器從關(guān)閉模式中喚醒。將 交流電適配器連接至儀器時(shí),不會(huì )出現關(guān)閉模式。

               

              一般信息

              新儀器電池組的電量只有低度到中度電量,應在使用充電(4 小時(shí)可將電充滿(mǎn)) 。

              若長(cháng)期不使用電池組,已充電電池組的電量終將會(huì )部分流失。請時(shí)常為電池充電,不使用時(shí)請將電池儲存在 陰涼處, 以保持電池性能。

              電池壽命預期

              經(jīng)過(guò) 400 次充電周期后,鋰離子電池的電量通常會(huì )衰減到原電量的 80%(見(jiàn)下一頁(yè)圖表) 。一次充電周期 可定義為幾次部分充電使電量總和達致 100%。部分充放電周期有助于延長(cháng)電池壽命。請盡量避免采取全部充放電周期的模式。經(jīng)過(guò)約400次充電周期后,通過(guò)一次充電所能獲得的測量量將會(huì )減少。此時(shí),您可以更換電池組。

               

              儀器有幾個(gè)光源/視角組合可供選擇。測量后可選擇任意組合以不同方式來(lái)查看測量結果。無(wú)需離開(kāi)當試

              圖,即可使用光源/視角頁(yè)面圖標, 快速翻閱允許的光源/視角列表。僅需輕觸回車(chē)鍵,即可加亮顯示圖標, 轉 至下一個(gè)可用的光源/視角。

              光源/視角

              A/2

              D50/2

              F2/2

              F11/2

              A/10  (默認)

              D50/10

              F2/10  (默認)

              F11/10

              C/2  (默認)

              D65/2

              F7/2

              F12/2

              C/10

              D65/10 (默認)

              F7/10

              F12/10

               

              注意: 如果配置模式不允許,某些光源/視角組合可能不會(huì )出現。

               

              就儀器問(wèn)題聯(lián)系支持部門(mén)之,請嘗試下述合適的解決方案。如果問(wèn)題繼續存在,聯(lián)系我們。

               

              問(wèn)題

              原因/解決方案

              儀器無(wú)反應(測量過(guò)程中沒(méi)有 指示燈亮起或發(fā)出蜂鳴聲) 。

              電池組電量低或變質(zhì)。

              為電池充電。如果電池組變質(zhì),請按附錄中的步驟進(jìn)行替換。

              未安裝電池組。

              裝入電池或插上交流電適配器。

              測量錯誤或結果顯示有誤。

              測量或校準失敗。

              如果持續出現錯誤,應清潔儀器光學(xué)元件和校準基準(請參閱一般清潔) 關(guān)閉儀器電源,然后再打開(kāi)。

              導航控件按鈕無(wú)響應。

              關(guān)閉儀器后重啟并重新設置操作。

              校準過(guò)程失敗。

              校準基準污染或受損。

              按附錄中的步驟清潔校準基準,或替換受損的基準。

              儀器與軟件無(wú)法通信。

              未連接接口電纜。

              連接計算機和儀器接口之間的接口電纜。

              關(guān)閉并重新啟動(dòng)軟件應用程序。如果無(wú)法解決問(wèn)題,請重新啟動(dòng)計算機。 斷開(kāi)并重新接通儀器的電源,查看錯誤是否得到糾正。

              咨詢(xún)軟件供應商檢查配置是否正確。

              反復出現樣品測量失敗。

              確保讀取的樣品符合軟件說(shuō)明文件的要求。

              關(guān)閉并重新啟動(dòng)軟件應用程序。

              校準儀器(請參閱校準部分)。

              更新時(shí)間:2024/6/11 14:31:47

              標簽:色差儀維修   愛(ài)色麗Ci6x色差儀維修   愛(ài)色麗測色儀維修   

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